Política de Garantía
Última actualización: 21/9/2026
1. Cobertura de Garantía
Todos nuestros productos cuentan con respaldo y garantía técnica contra desperfectos de fabricación o fallas operativas no ocasionadas por manipulación inadecuada o sobretensiones eléctricas.
2. Equipos Seminuevos y Usados
En equipos catalogados como Seminuevos, Usados o Open Box, ofrecemos una garantía de prueba de operatividad de 30 días calendario contados desde la recepción del producto.
3. Validación y Soporte Técnico
Para hacer efectiva la garantía, conserve su comprobante de compra (boleta o factura de venta) y comuníquese con nuestro canal de atención al cliente con fotografías o videos del funcionamiento.
4. Envíos y Reposición
Si se confirma una falla técnica dentro del periodo cubierto, coordinaremos la revisión, reparación o reemplazo del equipo de manera inmediata.